Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Grindfitz ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів та користувачів нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Ця політика розроблена відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту з захисту персональних даних (GDPR) Європейського Союзу.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Grindfitz. У разі питань щодо обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті.

3. Які дані ми збираємо

3.1 Дані, що надаються добровільно

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про цілі та очікування від тренувань
• Повідомлення та запити через контактні форми

3.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Дата та час відвідування
• Переглянуті сторінки
• Джерело переходу на сайт

3.3 Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookie наведена в нашій Політиці Cookie.

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання фітнес-консультацій та тренувальних послуг
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та заявок
• Планування та проведення персональних тренувань
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Інформування про наші послуги (тільки за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

5. Правова основа для обробки

Обробка ваших персональних даних ґрунтується на:

• Згода: Коли ви добровільно надаєте дані через контактні форми
• Виконання договору: Для надання запитуваних послуг
• Законні інтереси: Для забезпечення безпеки та покращення послуг
• Правові зобов'язання: Коли обробка необхідна для виконання законних вимог

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання послуг (наприклад, партнерським тренерам)
• При наявності законної вимоги від державних органів
• Для захисту наших прав та безпеки
• З вашої письмової згоди

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту та конфіденційності.

7. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом необхідного періоду:

• Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після останнього звернення
• Дані з контактних форм: протягом 1 року
• Технічні дані: протягом 12 місяців
• Дані щодо наданих послуг: відповідно до вимог законодавства України

Після закінчення необхідного періоду зберігання дані будуть безпечно знищені.

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Моніторинг безпеки систем
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Право доступу: Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: Обмежити обробку в певних обставинах
• Право на портативність: Отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо на нашому веб-сайті або іншим доступним способом.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.

11. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви маєте право:

• Звернутися до нас із скаргою через контактну форму
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до суду відповідно до чинного законодавства України

12. Контактна інформація

З питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, ви можете звернутися до нас:

• Через контактну форму на нашому веб-сайті
• Поштовим листом з позначкою "Персональні дані"

Ми зобов'язуємось розглянути ваше звернення протягом 30 календарних днів з дати його отримання.